Adatkezelési Tájékoztató
Az Infraline Kft. (a továbbiakban: „Adatkezelő”) elkötelezett a személyes adatok védelme mellett. Jelen Adatkezelési Tájékoztató célja, hogy tájékoztatást nyújtson az infraline.hu weboldal használata, valamint a weboldalon található ajánlatkérő űrlap kitöltése során megadott személyes adatok kezeléséről.
Az Adatkezelő a személyes adatokat az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete („GDPR”), valamint az alkalmazandó magyar jogszabályok rendelkezéseinek megfelelően kezeli. A GDPR többek között meghatározza az érintettek tájékoztatására és az adatkezelés jogszerűségére vonatkozó követelményeket.
1. Az adatkezelő adatai
Adatkezelő neve: Infraline Kft.
Székhely: 8900 Zalaegerszeg, Ady Endre utca 13./3.
Cégjegyzékszám: 20-09-079661
Adószám: 22931762-2-20
E-mail: info@infraline.hu
Weboldal: infraline.hu
Az adatkezeléssel kapcsolatos kérdésekkel, valamint az érintetti jogok gyakorlásával kapcsolatban az érintettek az info@infraline.hu e-mail-címen léphetnek kapcsolatba az Adatkezelővel.
2. Az ajánlatkérés során kezelt személyes adatok
A weboldalon található ajánlatkérő űrlap használata során az Adatkezelő az alábbi személyes adatokat kezelheti:
- név,
- e-mail-cím,
- telefonszám,
- település,
- az érdeklődőt érdeklő szolgáltatás,
- az ingatlan típusa,
- a hűteni és/vagy fűteni kívánt helyiségek száma,
- a tervezett kivitelezés időpontjára vonatkozó információ,
- az ajánlatkérő űrlapon megadott egyéb, az ajánlat elkészítéséhez szükséges információk.
Az adatok megadása az érintett döntésén alapul. Az ajánlat elkészítéséhez és az érdeklődővel történő kapcsolatfelvételhez szükséges adatok megadása nélkül azonban az Adatkezelő nem feltétlenül tudja az ajánlatkérést megfelelően feldolgozni.
3. Az adatkezelés célja
Az adatkezelés célja:
- az ajánlatkérés fogadása és feldolgozása,
- az érdeklődő igényeinek felmérése,
- megfelelő termék vagy szolgáltatás ajánlása,
- árajánlat elkészítése,
- kapcsolatfelvétel az érdeklődővel e-mailben vagy telefonon,
- az ajánlattal kapcsolatos további egyeztetés,
- szükség esetén helyszíni felmérés megszervezése,
- a lehetséges kivitelezés előkészítése és megszervezése.
Az ajánlatkérés során megadott adatokat az Infraline Kft. jelenleg nem használja általános hírlevél vagy rendszeres marketingkommunikáció küldésére.
Amennyiben az Adatkezelő a jövőben hírlevelet vagy más, külön marketingcélú elektronikus kommunikációt kíván bevezetni, az ehhez szükséges adatkezelési feltételekről és – amennyiben szükséges – külön hozzájárulásról külön gondoskodik.
4. Az adatkezelés jogalapja
Az ajánlatkéréshez és az ahhoz kapcsolódó kapcsolatfelvételhez szükséges személyes adatok kezelésének jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja: az adatkezelés olyan, az érintett kérésére történő lépések megtételéhez szükséges, amelyek egy esetleges szerződés megkötését megelőzik.
Amennyiben az ajánlatkérés alapján szerződéses kapcsolat jön létre, a további adatkezelés jogalapja és megőrzési ideje az adott szerződés teljesítéséhez, valamint az Adatkezelőre vonatkozó jogi, számviteli és egyéb kötelezettségekhez igazodhat.
5. Az adatok megőrzésének időtartama
Amennyiben az ajánlatkérésből nem jön létre szerződés vagy megrendelés, az Adatkezelő az ajánlatkéréshez kapcsolódó személyes adatokat az ajánlatkérés lezárásától számított legfeljebb 12 hónapig őrzi meg.
Ezen időszak célja, hogy az Adatkezelő az ajánlatkéréshez kapcsolódó esetleges további egyeztetéseket kezelni tudja.
A 12 hónapos időtartam lejártát követően az adatokat az Adatkezelő törli, kivéve, ha azok további megőrzését jogszabály írja elő, vagy az adatkezeléshez más megfelelő jogalap áll rendelkezésre.
Amennyiben az ajánlatkérésből szerződéses kapcsolat vagy megrendelés jön létre, az adott jogviszonyhoz kapcsolódó adatok megőrzési idejére az alkalmazandó jogszabályi és számviteli előírások vonatkozhatnak.
6. Az adatokhoz hozzáférő személyek
Az ajánlatkérés során megadott személyes adatokhoz az Infraline Kft. azon munkatársai és tulajdonosai férhetnek hozzá, akiknek az adatok kezelése az ajánlatkérés feldolgozásához, a kapcsolattartáshoz vagy a szolgáltatás megszervezéséhez szükséges.
Az Adatkezelő a személyes adatokhoz való hozzáférést a feladatok ellátásához szükséges mértékre korlátozza.
7. Kivitelező partnerek részére történő adattovábbítás
Az Infraline Kft. a klímaberendezések helyszíni felméréséhez, telepítéséhez, karbantartásához vagy egyéb kapcsolódó kivitelezési feladatokhoz külső kivitelező partnert vehet igénybe.
Amennyiben az ajánlatkérés vagy a szolgáltatás teljesítése ezt szükségessé teszi, az Adatkezelő a kivitelező partner részére továbbíthatja a kapcsolatfelvételhez, a helyszíni felméréshez vagy a kivitelezés megszervezéséhez szükséges személyes adatokat.
Az adattovábbítás kizárólag a szükséges adatokra korlátozódik, így különösen az érintett neve, telefonszáma, e-mail-címe, a munkavégzés helyére vonatkozó szükséges információk, valamint a kivitelezés szempontjából releváns műszaki vagy egyéb információk kerülhetnek továbbításra.
Az adattovábbítás célja kizárólag a kapcsolatfelvétel, a helyszíni felmérés és/vagy a kivitelezés előkészítése és végrehajtása.
Az Infraline Kft. az ajánlatkérők személyes adatait a Bosch részére az ajánlatkérés alapján nem továbbítja.
8. Az adatkezelés során igénybe vett szolgáltatók
Az Adatkezelő a weboldal működtetése és az ajánlatkérések kezelése során külső szolgáltatókat vesz igénybe.
Web3Forms
A weboldalon található ajánlatkérő űrlap technikai működéséhez az Adatkezelő a Web3Forms szolgáltatását használja. Az űrlapon megadott adatok a Web3Forms rendszerén keresztül kerülnek továbbításra az Infraline Kft. által használt e-mail-címre.
A Web3Forms a saját adatvédelmi és szolgáltatási feltételei szerint kezeli a szolgáltatás működéséhez szükséges adatokat. A szolgáltató adatkezelési gyakorlatáról annak saját adatvédelmi tájékoztatójában érhető el további információ.
Google Workspace
Az Infraline Kft. az elektronikus levelezés biztosításához Google Workspace szolgáltatást használ. Az ajánlatkérő űrlapon keresztül érkező megkeresések az info@infraline.hu e-mail-fiókba érkeznek, amelynek technikai levelezési infrastruktúráját a Google Workspace biztosítja.
A Google a Workspace szolgáltatásaihoz adatfeldolgozási feltételeket alkalmaz.
Sybell Informatika Kft.
Székhely: 1138 Budapest, Tomori utca 34. 2. emelet
E-mail: info@sybell.hu
Telefon: +36 1 707 6726
A Sybell Informatika Kft. az infraline.hu weboldal tárhelyszolgáltatását biztosítja. A tárhelyszolgáltatás működése során a szolgáltató technikai jellegű adatokhoz, például szervernaplókhoz és kapcsolódási adatokhoz férhet hozzá a szolgáltatás működtetéséhez és biztonságának biztosításához szükséges mértékben.
9. Adatbiztonság
Az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz a személyes adatok jogosulatlan hozzáféréssel, megváltoztatással, nyilvánosságra hozatallal, törléssel, sérüléssel vagy elvesztéssel szembeni védelme érdekében.
Az Adatkezelő a személyes adatokhoz való hozzáférést azon személyekre korlátozza, akiknek az adatok ismerete a feladataik ellátásához szükséges.
10. Az érintettek jogai
Az érintett a GDPR rendelkezéseinek megfelelően jogosult lehet:
- tájékoztatást kérni személyes adatainak kezeléséről,
- hozzáférést kérni a kezelt személyes adataihoz,
- kérni pontatlan személyes adatainak helyesbítését,
- a jogszabályban meghatározott feltételek fennállása esetén kérni személyes adatainak törlését,
- kérni az adatkezelés korlátozását,
- a vonatkozó feltételek fennállása esetén élni az adathordozhatósághoz való jogával,
- a jogszabályban meghatározott esetekben tiltakozni személyes adatainak kezelése ellen.
Az egyes jogok gyakorlásának lehetősége az adott adatkezelés jogalapjától és körülményeitől függ. A NAIH részletes tájékoztatást nyújt az érintetti jogokról.
Az érintett a jogai gyakorlására irányuló kérelmét az alábbi e-mail-címen nyújthatja be:
info@infraline.hu
Az Adatkezelő a kérelmeket a vonatkozó jogszabályokban meghatározott határidőn belül kezeli.
11. Panasztétel és jogorvoslat
Amennyiben az érintett úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése sérti a vonatkozó adatvédelmi jogszabályokat, jogosult az Adatkezelőhöz fordulni az info@infraline.hu e-mail-címen.
Az érintett jogosult továbbá panasszal fordulni, illetve adatvédelmi hatósági eljárást kezdeményezni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH). A NAIH tájékoztatása szerint az érintett adatvédelmi hatósági eljárás megindítását is kérelmezheti.
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
A Hatóság aktuális elérhetőségei és az online ügyindítás lehetősége a NAIH hivatalos weboldalán érhetők el:
12. Cookie-k és webanalitika
Az infraline.hu weboldal jelenleg nem használ Google Analytics, Meta Pixel vagy más hasonló marketing- vagy webanalitikai követőrendszert.
Amennyiben az Adatkezelő a jövőben ilyen technológiát vezet be, az adatkezelési és cookie-tájékoztatót ennek megfelelően módosítja, és szükség esetén megfelelő hozzájárulás-kezelési megoldást alkalmaz.
13. A tájékoztató módosítása
Az Adatkezelő fenntartja a jogot jelen Adatkezelési Tájékoztató módosítására, különösen abban az esetben, ha az adatkezelési folyamatok, az igénybe vett szolgáltatók vagy a vonatkozó jogszabályi környezet megváltozik.
A mindenkor hatályos Adatkezelési Tájékoztató az infraline.hu weboldalon érhető el.